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#1 04-12-2015 23:40:16

ericbabef
Membre
From: agde
Registered: 04-12-2015
Posts: 14
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migration de compte

Bonjour,

J'ai migré mon compte aujourd'hui, passant de la version gratuite à la payante (10 go).
J'ai opté pour un prélèvement automatique, et j'aimerais avoir un peu plus de renseignement à ce sujet.
De plus, j'ai un certain nombre de fichiers, mais en regardant mon espace disque, rien ne se met à jour. Pourriez-vous, svp me dire s'il y a un souci.

Je vous remercie par avance.
Merci pour cet hébergement !

Offline

#2 06-12-2015 13:19:52

@Cyril
Staff
From: Paris
Registered: 06-02-2007
Posts: 5,560
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Re: migration de compte

Bonjour,

Si vous êtes en prélèvement automatique, vous serez automatiquement prélevé dès que la facture est émise (ce qui est fait le lendemain matin).

Concernant l'espace disque, les informations ne sont pas affichées pour les clients étant sur certains de nos serveurs (uniquement pour les fichiers, ça ne concerne ni les mails, ni les bases de données). Vous pouvez toutefois avoir l'espace occupé en SSH avec la commande 'du'. Si vous n'êtes pas familier avec SSH, vous pouvez ouvrir un ticket pour nous demander l'espace occupé.

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