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#1 10-08-2017 15:59:51

syc
Membre
Registered: 10-08-2017
Posts: 2

site inaccessible depuis migration

Bonjour,

Notre site http://be-global.be/ n'est plus accessible depuis la migration de juillet de cette année.

Voici ce qui est affiché lorsqu'on veut se rendre sur le site.

"Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log."

Notre informaticien a posé ce constat :
" Il semblerait que lors de leur migration ils aient fait des changements au niveau de python, ruby, etc .. et également au niveau des librairies préinstallées. Dans les logs, Django n'arrivait pas à lancer le module 'flup' pour utiliser Apache avec FastCGI."

Mais il n'est pas suffisamment à l'aise avec les manipulations à faire pour débugger la situation.

Avez-vous un service de maintenance/debug pour régler la situation?

Merci d'avance pour votre réponse.

Offline

#2 10-08-2017 16:22:05

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 206

Re: site inaccessible depuis migration

Bonjour,

La migration a entraîné de nombreux changements indiqués sur notre documentation. Dans votre cas, il vous faut installer manuellement les bibliothèques Python que votre application utilise, comme Django.

Voici un annuaire de freelances Python qui pourront certainement vous aider : https://www.codeur.com/users/c/developpement/sc/django.

Offline

#3 17-08-2017 08:24:01

syc
Membre
Registered: 10-08-2017
Posts: 2

Re: site inaccessible depuis migration

Bonjour,
Merci pour votre réponse.

Malheureusement dans notre entreprise, personne n'est compétent dans ce domaine.
Nous nous demandions donc si vous avez un service de maintenance qui pourrait nous débloquer la situation.

Offline

#4 17-08-2017 09:13:26

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 206

Re: site inaccessible depuis migration

Non, je regrette nous n'avons pas de service de maintenance sur ce sujet. Les freelances Python dont je vous ai donné un annuaire, pourront vous aider. Donner-leur, lorsque vous les contacter, le lien vers notre documentation.

Offline

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