Forum

You are not logged in.

#1 19-06-2017 14:40:09

Mitshina
Membre
Registered: 19-06-2017
Posts: 4

Problème suite à la migration

Bonjour, j'ai eu une migration qui s'est faite toute seule et depuis le site always data (default site) ne fonctionne plus il me met une erreur 403
1497879773-capture.png
(Le site est donner par AlwaysData)

Last edited by Mitshina (19-06-2017 14:43:45)

Offline

#2 19-06-2017 14:50:11

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 196

Re: Problème suite à la migration

Bonjour,

Difficile de vous aider sans savoir quel est votre site. Les erreurs 403 résultent en général soit :

  • du fait que les répertoires sans index ne sont plus listés par défaut, mais peuvent l'être à nouveau en créant un fichier .htaccess contenant :

    Options +Indexes
  • que certains fichiers d'index (index.htm, par exemple) ne sont plus reconnus comme tels. Il faut alors les renommer.

Je vous invite donc à vérifier ces deux points.

Offline

#3 19-06-2017 14:51:52

Mitshina
Membre
Registered: 19-06-2017
Posts: 4

Re: Problème suite à la migration

Ben, je ne sais pas quel site que c'est, c'est un site donner automatiquement par AlwaysData je n'ai jamais créer de site, j'ai juste loué l'hébergement et le site était avec l'hébergement

Offline

#4 19-06-2017 14:55:31

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 196

Re: Problème suite à la migration

Je vous ai répondu avant la modification de votre message, dans votre cas c'est le premier point. Je vous invite donc à créer un fichier .htaccess dans le répertoire racine de votre site avec la directive suivante :

Options +Indexes

Offline

#5 19-06-2017 15:00:48

Mitshina
Membre
Registered: 19-06-2017
Posts: 4

Re: Problème suite à la migration

Avant l'accès au site était libre et donc simple, je n'ai jamais créer de fichier .htaccess je sais même pas comment faire, c'est de la pure moquerie de la par de AlwaysData ou bien ? Autant ne pas change leurs infrastructures si c'est pour créer des lags ou d'autre personne ce plain et on leurs dis quoi ? Créez des fichiers .htaccess car notre staff on rendu la fonctionnalité de leurs sites plus compliquer que avant.
Merci de votre aide elle était grandissime.

Last edited by Mitshina (19-06-2017 15:01:29)

Offline

#6 19-06-2017 15:13:02

@Cyril
Staff
From: Paris
Registered: 06-02-2007
Posts: 5,558
Website

Re: Problème suite à la migration

Nous avons prévenu nos clients très largement en avance des modifications liées à la migration, de manière à ce que personne ne soit pris au dépourvu.

Nous vous avons donné la solution (très simple) pour rétablir le comportement d'avant, mais si vous ne savez pas ou pouvez pas créer de fichier .htaccess, on peut exceptionnellement le faire pour vous. Dans ce cas, ouvrez simplement un ticket de support depuis l'administration alwaysdata en nous le demandant (ce qui nous permettra de vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte en question, chose impossible sur le forum).

Offline

#7 19-06-2017 15:17:56

Mitshina
Membre
Registered: 19-06-2017
Posts: 4

Re: Problème suite à la migration

D'accord merci beaucoup, j'ai ouvert un ticket support

Offline

Board footer

Powered by FluxBB