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#1 Re: Développement » [PHP] NextCloud et intl » 21-05-2019 10:49:33

C'est prévu :-).

J'avais oublié la deuxième erreur. Un certain nombre de connexions MySQL sont ouvertes or on a mis une limite à 50 maximum par utilisateur à un instant T. Vous pouvez les voir et les arrêter dans Bases de données > MySQL > Voir les processus.

#2 Re: Développement » [PHP] NextCloud et intl » 21-05-2019 10:08:37

Bonjour,

C'est lié au fait que votre site a son propre php.ini. Comme vous n'avez qu'un site PHP, passez-le sur la version PHP par défaut et copiez les directives de ce php.ini dans le php.ini global à votre compte.

#3 Re: Développement » Account Disabled » 21-05-2019 09:28:43

Hello,

The suspension can have several reasons. There is always an alert or a ticket in your admin interface which justify it.

#4 Re: Développement » Droit d'execution www-data » 20-05-2019 15:13:37

Bonjour,

Tout tourne avec votre propre utilisateur - par défaut du nom de votre compte. Il n'y a pas de www-data. Si vous avez besoin d'aide précise, n'hésitez pas à nous contacter par ticket de support.

#5 Re: Développement » [Résolu] Problème avec les tâches planifiées » 16-05-2019 10:22:19

Bonjour,

N'indiquez pas de répertoire de travail, simplement php $HOME/www/newsletter/sendNewsletter.php --feeds --quiet en commande et votre utilisateur SSH.

#6 Re: Développement » Droits FILE sur une base de donnes mysql » 15-05-2019 14:06:52

Bonjour,

Ce n'est pas possible en serveurs mutualisés je regrette. Il vous faut vous tourner vers nos offres VPS et dédiées pour y avoir droit.

#7 Re: Suggestions » Bad request. The link you followed is incorrect or outdated. » 14-05-2019 17:38:13

Bonjour,

Nous avons régulièrement du spam sur ce forum et supprimons rapidement les topics/messages. Ce sont eux qui vous renvoient ensuite ces 404.

Concernant l'anglais/français c'est remis en place. Vous pouvez faire le changement dans votre profil.

#8 Re: Hébergement » Mail non envoyé "bad rating score: 3" » 13-05-2019 09:47:58

Bonjour,

Un email dont notre spam donne une note supérieure à 3 ne sera pas envoyé en serveur mutualisé. Si on regarde vos emails et votre compte, vous avez déjà +2 car vous êtes un nouveau client et que votre compte est restreint. Il reste ensuite la note donnée par SpamAssassin.

Tout le détail est donné dans les sources du mail. Par exemple :

X-alwaysdata-Spam-Report: Content analysis details:   (2.3 points, 5.0 required)
         pts rule name              description
        ---- ---------------------- --------------------------------------------------
        -1.9 BAYES_00               BODY: Bayes spam probability is 0 to 1%
                                    [score: 0.0000]
         1.0 FORGED_GMAIL_RCVD      'From' gmail.com does not match 'Received'
                                    headers
         0.0 FREEMAIL_FROM          Sender email is commonly abused enduser mail
                                    provider (XXX[at]gmail.com)
         0.1 HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From and EnvelopeFrom 2nd level
                                    mail domains are different
        -0.0 SPF_PASS               SPF: sender matches SPF record
         0.0 DKIM_ADSP_CUSTOM_MED   No valid author signature, adsp_override is
                                     CUSTOM_MED
         0.2 FREEMAIL_FORGED_FROMDOMAIN 2nd level domains in From and
                                    EnvelopeFrom freemail headers are
                                    different
         0.9 NML_ADSP_CUSTOM_MED    ADSP custom_med hit, and not from a mailing
                                    list
         2.5 TO_EQ_FM_DIRECT_MX     To == From and direct-to-MX
        -0.6 TXREP                  TXREP: Score normalizing based on sender's reputation
X-alwaysdata-Outgoing-Rating: Rating score: 3
        +1: SpamAssassin score: medium
        +1: Customer is restricted
        +1: New customer

Si je comprends bien vous tentez de les envoyer avec une adresse Gmail. Indiquez plutôt l'adresse de votre compte.

#9 Re: Hébergement » SSH - No directory, logging in with HOME=/ » 09-05-2019 10:11:08

Bonjour,

C'est corrigé. Nos excuses pour la gêne occasionnée.

#10 Re: Hébergement » [résolu] Mailing-list » 19-04-2019 09:52:39

Bonjour,

C'est lié au fait que vous n'avez pas de domaine. Achetez-en un ou si vous en avez déjà un, reliez le à  notre hébergement.

#11 Re: Hébergement » [résolu] Wordpress installé => Connection to upstream skipped » 15-04-2019 11:40:00

Pouvez-vous donner le nom du compte pour vérification ? Nous pouvons continuer par ticket de support si vous le souhaitez.

#12 Re: Hébergement » [résolu] Wordpress installé => Connection to upstream skipped » 15-04-2019 09:18:21

Bonjour,

C'est lié à votre dépassement d'espace disque. Supprimez des fichiers en vous connectant directement à votre compte.

#13 Re: Hébergement » [résolu] Nouveau site + Application » 10-04-2019 15:42:34

Bonjour,

Vous ne pouvez utiliser que l'adresse .alwaysdata.net liée à votre compte (dans mon exemple nom_compte) ; non un tout autre sous-domaine. Vous pouvez :

- utiliser votre propre domaine ;
- utiliser les sous-dossiers, par exemple : nom_compte.alwaysdata.net/site1 et nom_compte.alwaysdata.net/site2 ;
- créer un nouveau compte - attention néanmoins un seul compte gratuit est autorisé par personne.

#15 Re: Développement » [Résolu] Site WSGI et Django » 08-04-2019 10:26:33

Bonjour,

Ne vérifiez pas sur votre ordinateur mais sur votre environnement SSH alwaysdata.

#16 Re: Hébergement » Activez le mod_cgi et mod_python » 29-03-2019 17:16:25

Bonjour,

Pour utiliser Python nous préconisons de le faire tourner derrière uWSGI plutôt qu'Apache. Avec Apache nous utilisons sinon FastCGI.

D'une manière générale pour ajouter un module Apache qui n'est pas déjà activé, vous devez le télécharger sur votre compte, le compiler et l'ajouter via un site de type Apache personnalisé.

mod_python semble abandonné.

#17 Re: Hébergement » Instalation d'une application » 29-03-2019 13:22:27

Bonjour,

Cette liste est améliorable, nous en sommes conscients mais les catégoriser est souvent subjectif ; certaines applications pourraient aller dans plusieurs catégories. Nous avons donc pour le moment choisi de ne pas les présenter et de laisser le lien vers le site officiel de cette application pour qu'elle se présente d'elle-même.

#18 Re: Hébergement » You don't have permission to access / on this server. » 28-03-2019 10:38:03

Bonjour,

Le répertoire racine de votre site est /www/public/ dans lequel vous n'avez pas d'index. Celui-ci est dans le répertoire /www/.

#19 Re: Hébergement » problème connexion ftp via filezilla » 26-03-2019 14:58:06

Je ne vois aucune tentative de connexion à notre serveur SSH pour votre utilisateur, hier et aujourd'hui je regrette.

Vous pourriez utiliser les commandes traceroute ou mtr pour connaître où est le blocage.

#20 Re: Hébergement » problème connexion ftp via filezilla » 25-03-2019 10:49:49

Bonjour,

C'est vraisemblablement un blocage de votre côté. Avez-vous essayé de changer de mode actif/passif ? Vous pouvez aussi vous connecter en SFTP.

#21 Re: Hébergement » Configuration de clé SSH » 14-03-2019 12:28:48

Bonjour,

Toutes vos informations de connexions sont données dans Accès distant > SSH et pour la configuration de la clé vous pouvez suivre notre documentation.

#22 Re: Hébergement » Celery support » 07-03-2019 18:59:43

Bonjour,

Non je regrette, pas encore.

#23 Re: Développement » Utilisation de MongoDb » 28-02-2019 18:05:24

Et vous avez cette erreur sur quelle interface / URL ?

#24 Re: Développement » Utilisation de MongoDb » 28-02-2019 17:58:05

Vous avez activé le driver MongoDB au niveau du php.ini du site mais pas du compte (dans Environnement > PHP). Il n'est donc, par exemple, pas activé en SSH.

#25 Re: Développement » Utilisation de MongoDb » 28-02-2019 17:40:37

Bonjour,

Pour installer le driver MongoDB pour PHP, il vous faut installer l'extention PECL : https://pecl.php.net/package/mongodb.

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