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#1 Re: Développement » NodeJS : Connection to upstream skipped » Yesterday 09:55:36

Bonjour,

Ce message indique que le serveur HTTP n'arrive pas à se lancer ; il peut donc avoir différentes raisons. Dans ce cas, vous avez des logs dans le répertoire ~/admin/logs/sites.
Vous avez indiqué un répertoire de travail qui n'existe pas et vous êtes trompé de chemin dans la commande.

Sur de telles questions, il est préférable de passer par les tickets de support dans votre interface d'administration qui nous permettent de vous donner plus de détails.

#2 Re: Hébergement » 503 Home directory not found » Yesterday 09:49:47

Bonjour,

Dans votre interface d'administration vous avez entré un répertoire racine à votre utilisateur FTP qui n'existe pas. Je vous invite à le remodifier pour simplement mettre / qui indique la racine de votre compte.

#3 Re: Hébergement » Cache et WordPress » 16-01-2019 09:31:38

Pas de date précise mais ce sera dans le courant du mois. Je vous le dirai alors.

#4 Re: Hébergement » Cache et WordPress » 15-01-2019 11:38:40

Bonjour,

Nous avons trouvé la source du problème. Ce comportement sera corrigé dès la prochaine mise en production.

#5 Re: Développement » Upstream not ready with express.js » 14-01-2019 16:14:52

Bonjour,

Cela veut dire que le serveur HTTP derrière lequel tourne votre application n'arrive pas à se lancer. Vous avez dans ce cas des logs d'erreurs dans le répertoire ~/admin/logs/sites de votre compte

Vous pouvez tester le bon fonctionnement de l'application en SSH. Vérifiez que vous pointez bien sur l'IP et le port donnés dans les détails du site.

#7 Re: Hébergement » WAF et WordPress Classic Editor » 07-01-2019 11:45:28

On est en train de l'écrire. Je reviens vers vous dès que c'est fait.

#8 Re: Hébergement » WAF et WordPress Classic Editor » 07-01-2019 11:34:13

La possibilité d'exclure des règles/chemins à été mise en production.

#9 Re: Hébergement » Cache et WordPress » 07-01-2019 11:16:18

Très bien, merci. On vous tient au courant.

#10 Re: Développement » Java - SpringBoot » 07-01-2019 10:44:13

Bonjour,

Les tickets de supports sont plus simples pour de tels sujets. Continuons via ce moyen de communication.

#11 Re: Hébergement » Cache et WordPress » 03-01-2019 12:15:11

D'accord. Possible de nous donner un accès au site que nous puissions reproduire ?

#12 Re: Hébergement » WAF et WordPress Classic Editor » 03-01-2019 12:14:09

C'est malheureusement le problème, il est compliqué de protéger sans effets de bords d'où la possibilité future d'exclure des règles et/ou chemins.

#13 Re: Hébergement » Cache et WordPress » 03-01-2019 11:47:28

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire quel est le plugin de cache utilisé ?

#14 Re: Hébergement » WAF et WordPress Classic Editor » 03-01-2019 11:34:18

Bonjour,

Il y a eu en effet une période de Beta mais qui est maintenant finie. La plupart des erreurs que vous nous avez remontées sont des faux positifs ; les règles étant trop restrictives pour votre usage. Les logs sites (admin/logs/sites) vous donnent tous les blocages, l'horaire et la raison. En observant ceux de votre comptes on voit d'ailleurs qu'il stoppe un nombre important de scanbots considérés comme malveillants.

Dans ce cas précis, il détecte du XSS et bloque des injections de code HTML lors de l'upload d'images. Vous pourriez momentanément désactiver le WAF lorsque vous travaillez sur votre WordPress.

Nous sommes sinon en train de travailler sur un ajout de fonctionnalité qui vous permettra d'exclure des règles vous bloquant. Attention, en excluant la règle bloquant le XSS, votre site ne sera plus protégé lorsque un autre utilisateur (malveillant) tentera de faire du XSS.

#15 Re: Développement » phppgadmin à mettre à jour ou obsolète ? » 31-12-2018 12:55:39

Bonjour,

Il ne l'était pas en effet, nous venons de mettre l'application à jour. Je ne suis par contre pas sûre que cela change quelque chose à votre problème. Vous pouvez utiliser si besoin d'autres interfaces comme la commande psql.

#16 Re: Développement » Java - SpringBoot » 31-12-2018 10:03:26

Bonjour,

Je crains qu'il y ait une incompréhension. Si besoin vous pouvez nous contacter par ticket de support.

Votre application doit écouter sur les valeurs données dans le helptext sous la commande mais en créant le site vous pourrez, vous y accéderez en HTTP/HTTPS via <nomCompte>.alwaysdata.net/copro.

#17 Re: Hébergement » 530 Home directory does not exist. » 11-12-2018 16:28:21

Bonjour,

C'est corrigé, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.

#18 Re: Hébergement » Héberger un deuxième site » 11-12-2018 13:38:44

Ok je vois, laissez le répertoire racine tel quel mais, comme adresse, indiquez projet3ana.alwaysdata.net/projet4. Votre site sera accessible à https://projet3ana.alwaysdata.net/projet4.

#19 Re: Hébergement » Héberger un deuxième site » 11-12-2018 09:39:54

Votre site pointe actuellement sur le répertoire /www/projet4/public/ dans Web > Sites. Il vous faut donc le modifier pour mettre /www/projet4/p4/public/.

#20 Re: Hébergement » Héberger un deuxième site » 10-12-2018 15:57:56

Oui c'est possible (en tout cas rien ne l'empêche de notre côté).

#22 Re: Hébergement » Héberger un deuxième site » 10-12-2018 10:03:35

Bonjour,

La première chose à faire est d'acheter le domaine projet4ana.com. Pour l'instant, n'existant pas votre site ne pourra être accessible.

Vous n'avez pas besoin de passer par "Installer une application" -> "Symfony" pour créer une application déjà développée. Cette fonctionnalité va simplement créer un "Hello world" qui peut être intéressant lorsque vous la commencez du début.

#23 Re: Hébergement » matomo-piwik » 07-12-2018 09:08:15

Bonjour,

Il n'y a qu'à patienter malheureusement, je regrette.

#24 Re: Suggestions » une fonction de mailing-list serait bien utile! » 06-12-2018 12:28:15

Bonjour,

La fonctionnalité vient d'être mise en production. Nous la mettrons en avant dans les prochains jours.

#25 Re: Hébergement » filtres boites mail » 04-12-2018 15:29:47

Si cela apparaît dans le webmail, vous pouvez créer la règle de filtrage dessus. Pour connaitre le nom du dossier au niveau serveur je vous proposais de vous connecter via un accès distant à votre compte et d'aller voir dans le répertoire ~/admin/mail. Puis-je vous inviter à continuer par ticket pour que vous puissiez nous donner tous les détails ?

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