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#1 30-10-2019 19:44:10

Rusmaster
Membre
Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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serveur mail Free

Bonjour
Toutes les nuits  j'ai un envoi de mails (60 environ) qui se fait automatiquement d'après une base d'adresse que les destinataires m'ont donné.
Depuis quelques jours je reçois des messages de non-distribution des adresses "free.fr".

Message d'erreur

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to all of its recipients.
This is a permanent error. The following address(es) failed:

  p*****r@free.fr
    host mx2.free.fr [212.27.42.59]
    SMTP error from remote mail server after DATA:
    451 too many errors from your ip (188.72.70.3), please visit http://postmaster.free.fr/:
    retry timeout exceeded

Infos sur l'IP en question

Pays: Netherlands
latitude: 52.3824
longitude: 4.8995
Host: r2.smtpout1.paris1.alwaysdata.com
IP: 188.72.70.3

statut de l'IP en question chez Free

L'IP 188.72.70.3 est blacklistée pour une duré de 74557s (too many errors (unexisting recipients, broken connections), testing)

Pour info, voici des données pour les entêtes de mes mails.

$headers = 'From: rusmaster@alwaysdata.net';
$headers .= 'MIME-version: 1.0'."\n";
$headers .= 'Content-type: text/html; charset=UTF-8'."\n";
$headers .= 'Content-Transfer-Encoding: 8bit'."\n";

A quel niveau puis-je intervenir pour remédier à ce problème ?
Avec mes remerciements
Pierre

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#2 30-10-2019 19:48:26

@Cyril
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From: Paris
Registered: 06-02-2007
Posts: 5,678
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Re: serveur mail Free

Bonjour,

Cette IP est mal notée par Free, mais elle est utilisée pour les messages que notre propre système considère comme de « mauvaise » qualité. Pouvez-vous copier/coller le bounce (message de non distribution) complet ?

Offline

#3 30-10-2019 20:25:44

Rusmaster
Membre
Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

@Cyril wrote:

Bonjour,

Cette IP est mal notée par Free, mais elle est utilisée pour les messages que notre propre système considère comme de « mauvaise » qualité. Pouvez-vous copier/coller le bounce (message de non distribution) complet ?

Merci pour la rapidité de votre réponse.
Je viens de vous faire parvenir par mail la source du message en question.
Je suis conscient que mon message peut être considéré comme "mauvais" par votre système.
Si vous avez des pistes pour améliorer sa qualité en fonction de vos critères, je suis preneur.
Cordialement

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#4 31-10-2019 11:11:46

@Héloïse
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Registered: 03-03-2016
Posts: 415

Re: serveur mail Free

Bonjour,

Nous n'avons rien reçu. Pouvez-vous les renvoyez à contact @ alwaysdata.com ?

Offline

#5 31-10-2019 12:06:18

Rusmaster
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Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

@Héloïse wrote:

Bonjour,

Nous n'avons rien reçu. Pouvez-vous les renvoyez à contact @ alwaysdata.com ?

Je l'ai envoyé sur le mail forum de @cyril.
Renvoyé à contact@alwaysdata.com .

Offline

#6 04-11-2019 11:49:02

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 415

Re: serveur mail Free

Désolé pour le temps de réponse.

Vous pouvez regarder :

X-alwaysdata-Spam-Report: Content analysis details:   (0.8 points, 5.0 required)
         pts rule name              description
        ---- ---------------------- --------------------------------------------------
        -1.9 BAYES_00               BODY: Bayes spam probability is 0 to 1%
                                    [score: 0.0000]
         1.0 FROM_NUMERIC_TLD       From: address has numeric TLD
        -0.0 SPF_PASS               SPF: sender matches SPF record
         0.0 SPF_HELO_NONE          SPF: HELO does not publish an SPF Record
         0.2 HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS From and EnvelopeFrom 2nd level
                                    mail domains are different
         0.0 HTML_MESSAGE           BODY: HTML included in message
         0.1 MIME_HTML_ONLY         BODY: Message only has text/html MIME parts
         0.4 HTML_MIME_NO_HTML_TAG  HTML-only message, but there is no HTML
                                    tag
         0.9 FROM_ADDR_WS           Malformed From address
         0.1 TXREP                  TXREP: Score normalizing based on sender's reputation
X-alwaysdata-Outgoing-Rating: Rating score: 2
        +1: SpamAssassin score: medium
        +1: Mass emails

Il faut donc travailler sur le score SpamAssassin. Plus la note est hôte plus l'email sera mal noté.

Offline

#7 07-10-2020 14:50:09

Rusmaster
Membre
Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

Bonjour,
Après vos remarques sur ce post, j'ai modifié mon mail pour qu'il passe correctement.
Tout est revenu dans l'ordre jusqu'au 01/10/2020, où cette fois ci, ceux sont les adresses hotmail et dérivées, qui bloquent.
Je vois que c'est toujours votre serveur [Reporting-MTA: dns; smtpout1.paris1.alwaysdata.com] avec l'IP [188.72.70.2].

Voici le message de non-distribution,  le mail d'origine inclu.
Cordialement.
Pierre

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to all of its recipients.
This is a permanent error. The following address(es) failed:

  rusmaster@hotmail.fr
    host eur.olc.protection.outlook.com [104.47.2.33]
    SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
    550 5.7.1 Unfortunately, messages from [188.72.70.2] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB5EUR01FT012.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]


Reporting-MTA: dns; smtpout1.paris1.alwaysdata.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;rusmaster@hotmail.fr
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; eur.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [188.72.70.2] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB5EUR01FT012.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]


envoi mdj.eml
Sujet :
envoi mdj
De :
rusmaster@alwaysdata.net
Date :
01/10/2020 à 00:21
Pour :
rusmaster@hotmail.fr

Rusmaster, les bases de la langue russe

Vous vous êtes abonné aux mots du jour de Rusmaster, et je vous en remercie.
Presque un millier de mots est déjà présent dans la base de données.
Chaque mot a sa prononciation dans le fichier, ainsi que ses déclinaisons s'il s'agit d'un nom et de sa conjugaison s'il s'agit d'un verbe.
Vous devez recevoir chaque jour un mot, si tel n'est pas le cas merci de me le faire savoir rapidement pour que je puisse rechercher quelle est la cause de cette non-distribution. Il arrive que l'email envoyé automatiquement chaque nuit vers 0:01 soit considéré comme spam et envoyé dans le dossier indésirable. Je vous demande donc de bien vouloir vérifier avant de me contacter en remplissant le formulaire LAISSER UN COMMENTAIRE en bas de la page MOT DU JOUR.
Le mot du 2020-10-01

Le mot du jour est : обе́д , qui veut dire : déjeuner

Cliquez sur le mot russe pour voir sa déclinaison s'il s'agit d'un nom, ou de sa conjugaison s'il s'agit d'un verbe. Le lien vous conduira sur la page du mot du jour. Ce lien n'est donc valable que pour la journée indiquée ci-dessus. Si vous cliquez sur ce lien le lendemain de la réception de ce mail, ce sera le mot du jour où vous cliquez.

Bonne journée à vous et à bientôt sur http://rusmaster.fr


Si vous ne souhaitez plus recevoir le mot du jour, cliquez sur ce lien pour faire votre demande de désabonnement. Me désabonner

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#8 07-10-2020 14:56:14

@Héloïse
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Registered: 03-03-2016
Posts: 415

Re: serveur mail Free

Bonjour,

Nous sommes conscients du problème et avons contacté Microsoft. Pouvez-vous ouvrir un ticket de support ?

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#9 07-10-2020 15:04:08

Rusmaster
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Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

ticket ouvert.
Merci beaucoup

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#10 08-10-2020 14:24:40

Rusmaster
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Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

Super, les emails hotmail et live ont dû passer correctement, je n'ai pas de message de non-distribution.
Seuls les emails en icloud.com sont encore bloqués. Ce qui me semble bizarre, c'est que je reçois aujourd'hui 08/10, le message de non-distribution d'un email envoyé le 04/10.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to all of its recipients.
This is a permanent error. The following address(es) failed:

  rxxxxxxxnt@icloud.com
    host mx01.mail.icloud.com [17.56.9.17]
    SMTP error from remote mail server after initial connection:
    550 5.7.0 Blocked - see https://support.proofpoint.com/dnsbl-lo … 88.72.70.2:
    retry timeout exceeded


Reporting-MTA: dns; smtpout1.paris1.alwaysdata.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;rxxxxxxxnt@icloud.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx01.mail.icloud.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.0 Blocked - see https://support.proofpoint.com/dnsbl-lo … 88.72.70.2: retry timeout exceeded

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#11 08-10-2020 14:27:17

@Héloïse
Staff
Registered: 03-03-2016
Posts: 415

Re: serveur mail Free

Ce n'est pas forcément anormal et on voit que cet email était envoyé avec l'IP avant le changement. Il faudrait que nous regardions les logs pour avoir le détail.

Last edited by @Héloïse (08-10-2020 14:29:08)

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#12 08-10-2020 14:32:42

Rusmaster
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Registered: 11-12-2013
Posts: 16
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Re: serveur mail Free

@Héloïse wrote:

En tout cas on voit que cet email était envoyé avec l'IP avant le changement. Il faudrait que nous regardions les logs pour savoir pourquoi vous avez mis autant de temps à le recevoir.


Toujours aussi rapide, merci.

Le délai de réponse du message de non-distribution est très aléatoire chez icloud. Je viens de vérifier, ils peuvent être envoyé le lendemain comme 5 jours après le mail d'origine.

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